Operujesz, a telefon dzwoni od właściciela, który się boi. Odbieramy, umawiamy i przekazujemy ci pilne przypadki od razu.
Telefon w lecznicy to rzadko spokojna rozmowa o terminie. Po drugiej stronie zwykle jest ktoś przestraszony, kto chce usłyszeć człowieka teraz. Odbieranie telefonów dla gabinetu weterynaryjnego ma więc dwa zadania naraz: nie zgubić połączenia i nie zostawić właściciela z sygnałem w słuchawce.
Nasza wirtualna recepcja odbiera nazwą twojej lecznicy w czasie, gdy ty jesteś przy zabiegu. Umawiamy wizytę wprost w twoim grafiku, z uwzględnieniem tego, że wizyta kota i wizyta psa dużej rasy to nie ten sam blok czasu — jeśli tak masz to ustawione, odwzorujemy to.
Najważniejsze ustalamy w skrypcie: co robimy z pilnym przypadkiem. Nie oceniamy stanu zwierzęcia i nie decydujemy, czy to nagły wypadek — to nie jest nasza rola. Zamiast tego zadajemy pytania z twojej listy i, gdy padnie któryś z ustalonych przez ciebie sygnałów, natychmiast przekazujemy połączenie albo informację do ciebie. Granicę wyznaczasz ty, nie my.
Poza tym robimy rzeczy, na które w lecznicy nigdy nie ma czasu: oddzwaniamy do nieodebranych, przypominamy o szczepieniach i wizytach kontrolnych oraz obdzwaniamy listę oczekujących, gdy zwolni się termin. To zwykle najszybciej widać w grafiku.
Startujemy od Prześwietlenia: dzwonimy do lecznicy jako właściciel zwierzęcia, o różnych porach, i pokazujemy ile połączeń przepadło. Raport w 48 h, zero zobowiązań.
Ta strona opisuje jedną branżę. Jak usługa działa w całości — tryby, ceny, raporty — opisaliśmy na stronie obsługa i odbieranie telefonów dla firm. Robimy to też jako odbieranie telefonów dla gabinetu lekarskiego i odbieranie telefonów dla gabinetu stomatologicznego. Jeśli szukasz szerzej niż telefon, zobacz marketing dla twojej branży.
Konkretny zakres, bez wypełniaczy — bierzemy tylko to, co realnie ruszy twoje wyniki.
Dzwonimy do ciebie jako pacjent i mierzymy, ile telefonów przepada.
Ustalamy zasady rozmowy, grafik i to, czego nigdy nie mówimy.
Przejmujemy odbieranie — całe albo tylko nadmiar.
Co miesiąc widzisz: ile połączeń, ile odebranych, ile wizyt.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiemy konkretnie.
Formularz kontaktowy →Zadajemy pytania z listy, którą sam ustalisz, i przy którymkolwiek z twoich sygnałów natychmiast przekazujemy sprawę do ciebie — telefonicznie albo SMS-em. Nie oceniamy stanu zwierzęcia i nie decydujemy, czy to nagły wypadek.
Nie. Nie oceniamy objawów, nie doradzamy w sprawie leków ani postępowania. Rejestrujemy wizytę i przekazujemy pytanie do lekarza.
Tak, pracujemy na twoim terminarzu. Odwzorowujemy też różną długość wizyt, jeśli masz je podzielone według gatunku albo rodzaju zabiegu.
Tak. Przypomnienia o szczepieniach i wizytach kontrolnych to jedna z tych rzeczy, na które w lecznicy zwykle nie ma czasu, a które najszybciej zapełniają grafik.
Wtedy overflow. Wchodzimy tylko wtedy, gdy nikt nie odbierze po kilku sygnałach. Poza porannym szczytem nic się nie zmienia.
Nie. Odbieramy nazwą lecznicy, według twojego skryptu.
Zależy od liczby połączeń i zakresu. Widełki podajemy po Prześwietleniu, kiedy znamy twój realny ruch.
Umowa powierzenia przetwarzania danych, notujemy minimum potrzebne do umówienia wizyty.
Wpisz adres firmy, my zrobimy resztę: skan wizytówki, strony i opinii plus jeden testowy telefon. Dostaniesz raport PDF i trzy rzeczy do poprawienia od ręki — nawet bez nas.
Mamy to. Bierzemy firmę pod lupę — raport wraca do 48 h.
Nie poszło. Spróbuj jeszcze raz albo zadzwoń: 534 747 223.
Wolisz pogadać? Zadzwoń: +48 534 747 223