Masz ręce w ustach pacjenta — telefon dzwoni. Odbieramy za ciebie, umawiamy termin i wyłapujemy tych, którzy dzwonią z bólem.
Stomatologia ma najgorszy możliwy układ: zabieg trwa 40–60 minut i przez ten czas nikt fizycznie nie podniesie słuchawki. Odbieranie telefonów dla gabinetu stomatologicznego nie jest więc wygodą, tylko łataniem dziury, przez którą wychodzą pacjenci — zwłaszcza pierwszorazowi, którzy nie mają powodu, żeby dzwonić do ciebie drugi raz.
Druga specyfika to ból. Część połączeń to ludzie, którzy potrzebują terminu dzisiaj i zadzwonią do pięciu gabinetów, aż ktoś odbierze. Ustalamy z tobą, jak takie rozmowy traktować: czy trzymasz okienko na pilne przypadki, czy wpisujemy na listę oczekujących, czy przekazujemy je do ciebie natychmiast SMS-em.
Nasza wirtualna recepcja odbiera nazwą twojego gabinetu i umawia wizytę wprost w twoim terminarzu. Podajemy ceny i czas trwania zabiegów wyłącznie z listy, którą sam nam przekażesz. Nie kwalifikujemy do leczenia, nie oceniamy co pacjentowi dolega i nie obiecujemy efektów — to zawsze zostaje po twojej stronie.
Osobno pracujemy nad odwołaniami i nieodebranymi. Odwołany w ostatniej chwili fotel to godzina, którą zwykle da się jeszcze sprzedać, jeśli ktoś ma czas obdzwonić listę oczekujących. My mamy.
Zaczynamy od Prześwietlenia: dzwonimy do twojego gabinetu jako pacjent, w godzinach zabiegowych i po nich, i pokazujemy ile połączeń przepadło. Raport w 48 h, bez zobowiązań.
Ta strona opisuje jedną branżę. Jak usługa działa w całości — tryby, ceny, raporty — opisaliśmy na stronie obsługa i odbieranie telefonów dla firm. Robimy to też jako odbieranie telefonów dla gabinetu fizjoterapii i odbieranie telefonów dla salonu kosmetycznego. Jeśli szukasz szerzej niż telefon, zobacz marketing dla twojej branży.
Konkretny zakres, bez wypełniaczy — bierzemy tylko to, co realnie ruszy twoje wyniki.
Dzwonimy do ciebie jako pacjent i mierzymy, ile telefonów przepada.
Ustalamy zasady rozmowy, grafik i to, czego nigdy nie mówimy.
Przejmujemy odbieranie — całe albo tylko nadmiar.
Co miesiąc widzisz: ile połączeń, ile odebranych, ile wizyt.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiemy konkretnie.
Formularz kontaktowy →My. Połączenie przechodzi do nas po kilku sygnałach albo od razu — jak ustalisz. Odbieramy nazwą twojego gabinetu i umawiamy termin w twoim terminarzu, więc po zabiegu nie masz nic do oddzwaniania.
Traktujemy tak, jak ustalisz w skrypcie. Najczęściej: pytamy o kilka rzeczy z twojej listy, proponujemy okienko na pilne przypadki, a jeśli go nie ma — natychmiast informujemy ciebie, żebyś sam zdecydował. Nie oceniamy, jak poważny jest przypadek.
Tylko te z cennika, który nam przekażesz, i zawsze jako widełki, jeśli tak je podałeś. Nie wyceniamy planu leczenia przez telefon — to wymaga twojego badania.
Tak, wpinamy się w twój terminarz. Pracujemy na tym samym grafiku, co twój zespół, żeby nie doszło do podwójnej rezerwacji fotela.
Tak. Gdy pacjent odwoła, obdzwaniamy listę oczekujących i próbujemy zapełnić okienko. To zwykle najszybciej widoczny efekt współpracy.
Zależy od liczby połączeń i zakresu. Dla gabinetu jednofotelowego zwykle wystarcza overflow, który kosztuje ułamek etatu. Widełki po Prześwietleniu.
Nie. Odbieramy nazwą gabinetu, według twojego skryptu. Przy pytaniu spoza rejestracji nie zgadujemy — przekazujemy je tobie.
Umowa powierzenia przetwarzania danych, zakres notatek ograniczony do minimum potrzebnego do umówienia wizyty. Nie prowadzimy dokumentacji medycznej.
Wpisz adres firmy, my zrobimy resztę: skan wizytówki, strony i opinii plus jeden testowy telefon. Dostaniesz raport PDF i trzy rzeczy do poprawienia od ręki — nawet bez nas.
Mamy to. Bierzemy firmę pod lupę — raport wraca do 48 h.
Nie poszło. Spróbuj jeszcze raz albo zadzwoń: 534 747 223.
Wolisz pogadać? Zadzwoń: +48 534 747 223