Marketing dla gabinetu dermatologicznego.
Pacjent szuka dermatologa po objawie i po terminie. Widoczność na właściwe frazy, e-rejestracja i treść w granicach prawa reklamy medycznej.
Dla kogo
Objaw, miasto, wolny termin.
Do dermatologa szuka się dwiema drogami. Pierwsza to problem: „dermatolog + miasto", „badanie znamion + miasto", „trądzik dermatolog prywatnie". Druga to termin — pacjent ma skierowanie i sześć miesięcy kolejki, więc wpisuje „dermatolog prywatnie + miasto" i bierze pierwszego z wolnym terminem w tym tygodniu. Marketing dla dermatologa musi obsłużyć obie drogi, a większość gabinetów nie obsługuje żadnej, bo strona ma jedną podstronę „oferta".
Gabinet dermatologiczny to podmiot leczniczy, więc reklamować się nie może — może informować. Ta granica wyznacza całą naszą pracę: piszemy o zakresie badań i zabiegów, cenach, dostępności i kwalifikacjach, nie zachęcamy do zabiegów i nie obiecujemy efektów leczenia. To ogranicza kreacje, ale w Google i tak wygrywa informacja, nie hasło.
Budujemy podstrony pod badania i problemy: dermatoskopia i badanie znamion, trądzik, łuszczyca, AZS, wypadanie włosów, alergie skórne — każda z opisem, co obejmuje wizyta, jak się przygotować i ile kosztuje. To one łapią pacjenta, który szuka po objawie. Strona główna nie wygra na „dermatolog Warszawa" i na „badanie znamion Warszawa" jednocześnie.
Jeśli gabinet prowadzi też dermatologię estetyczną, rozdzielamy ją w treści i w strukturze strony. To inny pacjent, inne frazy i inne zasady komunikacji — zabiegi estetyczne wykonywane przez lekarza wciąż podlegają przepisom o reklamie podmiotu leczniczego, więc i tu piszemy rzeczowo, bez „odmłodzimy cię o dziesięć lat". Zdjęcia przed i po tylko za zgodą pacjenta i w granicach prawa.
E-rejestracja to w dermatologii konieczność, nie dodatek. Pacjent porównuje terminy w kilku gabinetach wieczorem i zapisuje się tam, gdzie widzi wolne okno. Wpinamy twój system rezerwacji w stronę i wizytówkę. Opinie zbieramy zgodnie z prawem i regulaminem Google: prosimy po wizycie, nie kupujemy, nie wystawiamy sami, a w odpowiedziach nigdy nie potwierdzamy, że ktoś był pacjentem.
Pracujemy też z medycyną estetyczną, kosmetologią i przychodniami wielospecjalistycznymi — jeśli poradnia dermatologiczna jest częścią większej placówki, dostaje własną podstronę i własną wizytówkę.
Co robimy dla dermatologa
Bierzemy to, co realnie zapełnia grafik — w granicach tego, co wolno.
Jak wygląda współpraca
Sprawdzamy widoczność, stronę, rejestrację i odbieralność.
Plan pod twój zakres i grafik.
Podstrony, e-rejestracja, wizytówka.
Pilnujemy pozycji i opinii w czasie.
Częste pytania
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiemy konkretnie.
Formularz kontaktowy →Jako podmiot leczniczy nie może reklamować, ale może informować: o zakresie badań i zabiegów, cenach, godzinach, kwalifikacjach. Nie wolno zachęcać do zabiegów ani obiecywać efektów. Wszystko, co robimy, mieści się w tej granicy — także kampanie Google, które są informacją o dostępności, nie promocją.
Dwa typy: po problemie („badanie znamion + miasto", „trądzik dermatolog + miasto") i po dostępności („dermatolog prywatnie + miasto", „dermatolog bez skierowania"). Każdy typ potrzebuje własnej podstrony i innej treści.
Możesz informować, że gabinet zajmuje się diagnostyką i leczeniem trądziku, opisać, jak wygląda wizyta i ile kosztuje. Nie piszemy, że trądzik zniknie, ani w jakim czasie. Rzeczowy opis zakresu wystarcza, żeby pacjent wiedział, czy trafił dobrze.
Osobna sekcja albo osobna podstrona, z wyraźnym rozdzieleniem od dermatologii leczniczej. To inny pacjent i inne frazy. Zasady reklamy są te same, bo zabieg wykonuje lekarz w podmiocie leczniczym — piszemy o zakresie, nie o efekcie.
Tylko za pisemną zgodą pacjenta i bez sugerowania, że każdy uzyska taki sam efekt. W dermatologii leczniczej zwykle odradzamy, w estetycznej stosujemy ostrożnie, z zastrzeżeniem, że efekt jest indywidualny.
Prosimy po wizycie, linkiem SMS-em albo na wydruku. Nie kupujemy i nie wystawiamy sami. W odpowiedziach na opinie nigdy nie potwierdzamy, że ktoś był pacjentem, i nie odnosimy się do jego stanu — nawet gdy opinia jest nieprawdziwa. Wtedy zgłaszamy ją do Google.
W dermatologii tak. Pacjent porównuje terminy w kilku gabinetach i zapisuje się tam, gdzie widzi wolne okno bez dzwonienia. Wpinamy twój system w stronę i wizytówkę — nie budujemy własnego terminarza.
Ustalamy po Prześwietleniu — płacisz za realny zakres. W gabinecie dermatologicznym największą różnicę robią zwykle podstrony pod badania i e-rejestracja widoczna z wizytówki.